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Cultivons
votre relation client
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Qui sommes-nous ?

Locaux incsNée de la volonté d’associer valeurs humaines et efficacité économique, InCS propose des solutions de relation client innovantes.  Quel que soit le canal (téléphone, mail, tchat, courrier…), nous avons pour ambition d’offrir à vos clients un contact personnalisé. Aider, renseigner, vendre, fidéliser, nous relevons chaque jour avec enthousiasme le défi d’accompagner votre croissance.

 

Plateau IncsInCS a choisi d’aborder le marché avec une approche unique fondée sur la construction d’une relation avec ses clients et les clients de ses clients.

 

 

 

Un centre de contacts à taille humaine

Nous avons créé notre centre de contacts en Champagne, région à forte identité et connectée avec le reste du territoire grâce à sa proximité avec Paris (moins d’une heure de train).

L’ensemble de nos équipes est basé à Bezannes à 10 minutes du centre-ville de Reims.

Nous tenons à capitaliser sur la fidélité et les compétences de nos conseillers, notre équipe est à taille humaine dans une ambiance conviviale.

InCS, c’est 24 positions de travail ergonomiques, une isolation phonique maximale pour le confort des conseillers qui optimise la qualité des échanges.

Ce sont nos meilleurs atouts pour cultiver la proximité avec vos clients.

 

Salle de pause incs

 

 

 L’équipe : 

  • Arnaud Bedot : Directeur Général
  • Catherine Schelfhaut : Responsable Gestion Relation Client
  • Céline Texier : Responsable Qualité et Formation